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有一封来自患者的感谢信

时间:2018/4/19 10:57:29 来源:急诊医学科 作者: 
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“陈义鹏,你有一份来自患者的感谢信,在院领导那里。”听到这个消息的时候我有点蒙了,“怎么会有感谢信呢,搞错了吧?”我后来了解,原来写感谢信给我的是一位退休老革命者,也正是从我们急诊一病区刚刚康复出院的患者陈老伯。
说实话,收到感谢信的时候挺不好意思的,因为我觉得自己就像往常一样干了一个医生应该干的事情而已。在急诊室,每天都忙忙碌碌的,一刻都停不下来,医务人员每天也都步履匆匆,有时候碰到大抢救都得用跑的,可能饭都吃不上,水都喝不了一口,一晃好多年就过去了。每每看着患者康复出院,我很欣慰,这就是医生最大的成就感啊,哪来的需要感谢不感谢呢。有时候,我倒要感谢患者对我们医务人员的信任、尊重,理解与配合。
4月6日夜,和往常一样,急诊室里又灯火通明地忙碌开来。陈老伯就是在夜幕中走进急诊室的一位患者。他对我说,他发热、胸痛半天了,人很是不好过,焦虑的很。经过一番详细的病史询问,结合他咳嗽一星期的病史,考虑是肺炎、胸膜炎。我向他耐心地解释了咳嗽、发热、胸痛的原因,缓解他的焦虑。并立即安排床位,把他收住急诊一病区,联合责任护师黄媛媛等共同治疗护理。
在住院过程中,我们对他积极完善各项检查,精准用药和治疗,仔细讲解病情。黄媛媛护师也是悉心护理,将专业技术与人文关怀发挥得淋漓尽致。陈老伯也十分配合我们医护人员的工作,病情好转非常顺利,一周的时间,陈老伯就康复出院了。
后来听说,陈老伯写了一封感谢信给医院。在感谢信中,他充分肯定了我们急诊医学科团队的医疗水平,黄媛媛等护师的护理水平,还有我们急诊团队的协调配合能力。我觉得,这是他老人家对我们急诊团队的嘉奖,也是对我们的鞭笞和鼓励。其实,急诊医学科团队就是一支突击作战队,不管接收到什么任务,都必须本能地迅速站位,排兵布阵,各司其职又紧密配合,立刻参与战斗。
这些年,急诊医学科团队在楼天正副院长的带领下,在刘宏主任、吴月瑛、邹素华护士长的指导下日益壮大。在这个团队中,每个人都必须是精兵,必须以最严格的标准要求自己,不管是在专业上还是细节上都精益求精,在常年累月的不断磨合、磨练下,在日积月累完善后才有现在的团队。
未来的路还很长,相信我们急诊医学科的实力也会越来越雄厚。我也必将不辜负每一位患者的嘱托,继续努力,为一方百姓谋健康。

 


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